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開山空壓機開啟東南亞服務(wù)之旅
發(fā)表時間:2017-08-08   瀏覽次數(shù):2056次

隨開山東南亞市場的全面啟動和發(fā)展, 為提升東南亞市場客戶滿意度,開山亞太營銷(香港)有限公司在泰國開山有限公司的支持下在泰國曼谷舉行第一次“東南亞市場全面代理商服務(wù)人員培訓。


來自開山東南亞市場各國的約30位服務(wù)工程師參加了系統(tǒng)的服務(wù)培訓。

在開山總部工程技術(shù)部門的高級工程師的講解中,開啟了我們的服務(wù)之旅: 從基本原理,到案列分析, 從機械部門到電氣部分,講師詳細的介紹了開山產(chǎn)品的特點,同時也向大家講解的常見故障的發(fā)現(xiàn)和解決方案,結(jié)合東南亞市場和環(huán)境現(xiàn)場解答代理商服務(wù)人員的各種問題。

在理論知識培訓后,隨后的培訓安排在泰國開山的廠房和車間內(nèi)進行,現(xiàn)場開放了四個系列的8余個機型供代理商了解,開山公司員工分4批分別給各代理商服務(wù)人員進行現(xiàn)場交流和答疑。



考慮開山新版控制器的應(yīng)用,我們制作了模擬控制器,現(xiàn)場調(diào)試運作,讓代理商快速熟悉和了解開山控制器的切換和查詢。

最后在開山總部質(zhì)量部門介紹了開山的質(zhì)量保證體系,進一步完善和規(guī)范化管理開山海外市場的質(zhì)量擔保。
會后, 我們針對東南亞個國家對產(chǎn)品的特殊要求和使用,進行了一對一的溝通, 開山對電氣部分,機械部分, 質(zhì)保部分分別進行了溝通。

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